| Todas las consultas serán resueltas de forma gratuita, en el caso de realizar cualesquiera otras gestiones les sugerimos que soliciten la información oportuna y necesaria mediante cualquiera de los medios de comunicación que les facilitamos en el apartado BUZON DEL CIUDADANO, donde se recoge la dirección de nuestra sede, un teléfono, así como un correo electrónico por el cual se pueden poner en contacto con nosotros. Mediante este apartado podrá acceder a modelos de Reclamaciones y Quejas, así como a los audios de los programas de radio en los que intervenimos semanalmente, tratando temas relevantes y de actualidad del mundo del consumo |
Bienvenida o bienvenido a CONSUMUSS, este no es nuestro portal, sino el tuyo. Porque nuestra razón de ser es velar por la protección de los consumidores y usuarios, ofreciendo la representación y defensa legal, jurídica, administrativa y técnica que requiere la salvaguarda de los legítimos intereses económicos y sociales de los ciudadanos; así como la protección frente a los riesgos contra la salud y la seguridad.
Nuestro objetivo prioritario es convertirnos en una herramienta ágil y operativa que posibilite un control riguroso del mercado y una gestión más eficaz, a la hora de defender los derechos de consumidores y usuarios.
En este portal encontrarás información y asesoramiento convenientemente distribuido en áreas específicas para realizar consultas, reclamaciones, quejas y denuncias. También encontraras en nosotros una asociación de consumidores con alma y voluntad comprometida por lo que ofrecemos información y formación a todo aquel que nos lo requiera, desempeñando labores de mediación y arbitrajes de consumo.
Sólo si conocemos nuestros derechos y somos conscientes de nuestros deberes seremos realmente capaces de tomar decisiones libres e independientes. Bienvenido. Bienvenida.
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| Nuestro principal recurso para la atención de Consumidores y Usuarios es el Gabinete Legal y Jurídico con el que contamos, formado por profesionales del mundo del Derecho de dilatada experiencia, encargado de la representación, defensa, tramitación y resolución de las consultas, reclamaciones, quejas y denuncias que se nos planteen, incluido la actuación inspectora. En este apartado puede encontrar la información que ofrecen las distintas entidades públicas que más directamente influyen en el mundo de consumidores y usuarios. |
